障害報告｜仕事で使う050電話アプリ｜SUBLINE（サブライン） - 【復旧済み】発着信・アプリ/管理画面へのアクセス不可 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

【復旧済み】発着信・アプリ/管理画面へのアクセス不可

解決済み
重大な障害
開始日時 4か月前持続した 約2時間

影響あり

SUBLINE管理画面

重大な障害 から 1:00 PM ～ 2:41 PM

ログイン

重大な障害 から 1:00 PM ～ 2:41 PM

本人確認機能

重大な障害 から 1:00 PM ～ 2:41 PM

電話番号の取得

重大な障害 から 1:00 PM ～ 2:41 PM

IVR

重大な障害 から 1:00 PM ～ 2:41 PM

スマートフォンアプリ

重大な障害 から 1:00 PM ～ 2:41 PM

アップデート
  • 解決済み
    UTC
    解決済み

    23:41に全サービスの復旧を確認いたしました。 障害の発生期間は約1時間41分となります。

    この度の障害により、ご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    再発防止に向けた取り組みを強化し、安定したサービスの提供に努めてまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 調査中
    UTC
    調査中

    平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    4月8日（水） 22:00頃より、サーバーメンテナンス作業後に以下のサービスが一時的にご利用いただけない状態が発生しております。

    ・発着信

    ・スマートフォンアプリへのログイン

    ・管理画面へのログイン

    現在、原因の調査および復旧作業を進めております。 ご利用のお客さまにはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。